Si quisieras realizar el cambio de alguna de las prendas adquiridas en www.gemgirlsoficial.com.ar deberás seguir los pasos a continuación.
Contactanos por WhatsApp al 11-6639-9396 para solicitar el cambio, detallando qué artículo querés cambiar. Luego deberás especificar qué artículo quisieras, aclarando talle y color.
Si consideramos que la solicitud de cambio está ok en tiempo y forma, procederemos a notificarte para que puedas preparar el paquete. El cambio se hará con la misma modalidad de envío que fue realizada la compra.
Tené en cuenta que los cambios se pueden realizar dentro de los 15 días corridos luego de haber recibido la compra.
COSTOS: Si bien es poco probale que recibas una prenda fallada, ya que llevamos un riguroso control de las prendas, podría suceder que sin querer pasemos algo por alto. ¡No te preocupes! Los gastos de envío de los cambios por fallas correrán por cuenta de Gem Girls, los cambios por talle, color, modelo, etc corrarán por cuenta del cliente.
